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Häufig gestellte Fragen

Bei allen Fragen rund um den Impfnachweis wenden Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail an uns:

Für die CovPass-App:
Tel.: 0800-4747-001 /
E-Mail: support@covpass-app.de

Für die CovPassCheck-App:
Tel.: 0800-4747-002 /
E-Mail: support@covpasscheck-app.de

Für den Impfzertifikatsservice:
Tel.: 0800-4747-003 /
E-Mail: aussteller-support@covpass-app.de

Für sonstige Anfragen:
E-Mail: info@covpass-app.de

Allgemeine Fragen

  • Welchen QR-Code kann ich mit der CovPass-App einscannen?
    EU-COVID-19 Impfzertifikat

    Die CovPass-App kann ausschließlich die Impfzertifikate (QR-Codes) einlesen, die den europäischen Vorgaben entsprechen und die schrittweise durch Impfzentren, Arztpraxen und Apotheken ausgegeben werden. Diese Zertifikate sind mit der Überschrift „EU-COVID-19 Impfzertifkat“ versehen. Andere QR-Codes, die ebenfalls im Zusammenhang mit Covid-19 Impfungen ausgestellt werden (z.B. Einladungscodes für einen Impftermin, Impfbescheinigungen ohne Beachtung der europäischen Zertifikatsvorgaben) sind nicht für den Nachweis in der CovPass-App konzipiert und können von dieser auch nicht erkannt werden.

  • Was ist der digitale Impfnachweis?

    Der digitale Impfnachweis ist eine zusätzliche Möglichkeit, um Corona-Impfungen zu dokumentieren. Geimpfte sollen damit Informationen wie Impfzeitpunkt und Impfstoff künftig auch personalisiert bequem auf ihren Smartphones digital speichern können. Zukünftig lassen sich auf dem Smartphone auch Nachweise über die Genesung von einer Corona-Infektion oder über einen negativen Corona-Test anzeigen.

  • Warum machen wir das?

    Zu Beginn des Jahres wurde durch den Europäischen Rat beschlossen, einen interoperablen und standardisierten Impfnachweis für medizinische Zwecke auf den Weg zu bringen. Deutschland wird diese europäische Entscheidung nun schnell umsetzen, um allen Bürgerinnen und Bürgern, die dies wünschen, einen digitalen Impfnachweis für Corona-Impfungen zur Verfügung stellen zu können. Mittlerweile hat die Europäische Kommission auch einen Verordnungsentwurf zur Regelung eines EU-weiten Anerkennungsrahmens für (digitale) Zertifikate für Corona-Impfungen, Corona-Tests und für Personen mit COVID-19-Heilstatus vorgelegt, um die Reisefreizügigkeit zu erleichtern. Das grüne Zertifikat der EU bildet den Rechtsrahmen für die Lösungen der Mitgliedsstaaten.

  • Wird es trotzdem noch den gelben analogen Impfausweis geben?

    Ja. Der digitale Impfnachweis ist lediglich ein freiwilliges und ergänzendes Angebot. Wenn Geimpfte keinen digitalen Impfnachweis besitzen oder diesen verloren haben, ist der Impfnachweis über das bekannte „gelbe Heft“ selbstverständlich weiterhin möglich und gültig.

  • Gilt der digitale Impfnachweis nur in Deutschland oder auch in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union?

    Der digitale Impfnachweis kann nicht nur in Deutschland genutzt werden. Der in Deutschland ausgestellte digitale Impfnachweis kann auch im EU-Ausland als Nachweis für erfolgte Impfungen gelten, wenn der jeweilige EU-Mitgliedstaat digitale Nachweise zulässt. Dasselbe gilt perspektivisch auch für digitale Genesenenzertifikate und Testzertifikate.

    Dabei kann der digitale Impfnachweis als ausgedruckter QR-Code oder als Scan in der CovPass-App vorgezeigt werden.

    Der bekannte Impfnachweis in Form des gelben Impfhefts bleibt weiterhin gültig. Der neue digitale Impfnachweis für eine COVID-19-Impfung stellt eine nutzerfreundliche und vertrauenswürdige Ergänzung zum gelben Impfheft dar, die einfach geprüft werden kann.

    Bitte beachten Sie, dass eine ausreichende Wirksamkeit des Impfschutzes erst 14 Tage nach der letzten notwendigen Impfung eintritt.

    Zusammengefasste Informationen über die in den europäischen Ländern jeweils geltenden Corona-Maßnahmen und Reisebeschränkungen finden Sie unter anderem auf der Seite: https://reopen.europa.eu/de. Die Aktualisierung obliegt den jeweiligen Ländern. Dort finden Sie auch Hinweise, welche persönlichen Informationen und Dokumente Sie bei der Einreise vorlegen müssen. Die Datenverarbeitung unterliegt den Vorschriften des jeweiligen Einreiselandes. Einzelheiten erfahren Sie in den nationalen Informationsangeboten der jeweiligen EU-Länder, die auf der oben genannten Seite verlinkt sind.

  • Wie funktioniert der digitale Impfnachweis?

    Der digitale Impfnachweis wird in der Arztpraxis, in einer Apotheke oder in einem Impfzentrum ausgestellt. Alle Informationen des digitalen Impfnachweises sind auch in einem QR-Code enthalten. Der digitale Impfnachweis kann durch das Scannen des QR-Codes in die CovPass-App übernommen werden. Diese App steht kostenfrei zum Download bereit. Die CovPass-App speichert das Impfzertifikat lokal auf dem Smartphone der Nutzerin bzw. des Nutzers.

  • Wo und wie erhalte ich als bereits vollständig Geimpfte(r) meine Impfzertifikate?

    Die Impfzertifikate werden als QR-Code von nun an nach und nach schrittweise von den Impfzentren, Ärzten und Apotheken ausgestellt (sukzessiver Start). Für jede einzelne Impfung gibt es einen QR-Code. Für bereits vollständig in den Impfzentren der Bundesländer Geimpfte werden die QR-Codes an die Geimpften in der überwiegenden Zahl der Bundesländer per Post nachversandt oder durch Online-Portale zur Verfügung gestellt. Die Umsetzung erfolgt durch die Bundesländer. Sofern Sie in einer Arztpraxis geimpft wurden und bereits vollständig geimpft wurden, stellt Ihnen Ihr impfender Arzt das Impfzertifikat aus. Insbesondere bereits vollständig Geimpfte können sich ihr Impfzertifikat auch gegen Vorlage des analogen Impfnachweises und Lichtbildausweises in einer Apotheke ausstellen lassen.

  • Ist ein zentrales Impfregister geplant?

    Nein, es ist keine zentrale Speicherung geplant. Die Speicherung erfolgt freiwillig auf dem Smartphone. Jeder kann so selbst entscheiden, ob und wann er diese Daten löscht.

  • Wer steckt hinter der Gesamtlösung?

    Der digitale Impfnachweis ist ein Projekt im Auftrag des Bundesministeriums für Gesundheit. Die Anwendung wurde von den Unternehmen UBIRCH, IBM Deutschland, govdigital und Bechtle entwickelt. Das Robert Koch-Institut ist als Herausgeber verantwortlich für die Ausgestaltung der Anwendung sowie für die sorgfältige Prüfung der Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit.

  • Warum wurde kein EU-weites Projekt für ein Zertifikat ausgeschrieben?

    Eine gemeinsame EU-Ausschreibung hätte zu viel Zeit benötigt und wäre aufgrund der unterschiedlichen Impfinformationssysteme in den Mitgliedstaaten auch schwierig umzusetzen gewesen. Beim EU-Ansatz geht es um die Regelung eines Anerkennungsrahmens. Etwaige grenzüberschreitende Nutzungspiloten könnten seitens der EU-Kommission begleitet werden. Bei der Umsetzung des Digitalen Impfnachweises in Deutschland werden die EU-Vorgaben von vornherein berücksichtigt.

Fragen zur CovPass-App

  • Warum brauche ich die CovPass-App?

    Mit der CovPass-App können Sie Corona-Impfungen bei Bedarf sicher und digital nachweisen. Zeigen Sie dafür einfach den QR-Code in der CovPass-App vor. Die Nutzung der CovPass-App ist freiwillig. Sie können Ihre Corona-Impfung auch auf eine andere Weise nachweisen.

    Zukünftig lassen sich in der CovPass-App auch Nachweise über die Genesung von einer Corona-Infektion oder über einen negativen Corona-Test speichern und anzeigen.

  • Wie funktioniert die CovPass-App?

    Das Corona-Impfzertifikat enthält einen QR-Code. Scannen Sie den QR-Code mit der CovPass-App. Das Impfzertifikat wird anschließend in der App gespeichert. Für jede einzelne Impfung kann ein QR-Code als Nachweis erzeugt werden, der nach dem Scannen direkt in der App angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass eine ausreichende Wirksamkeit des Impfschutzes erst etwa 14 Tage nach der letzten Impfung eintritt.

    Bei der Überprüfung des QR-Codes mit der offiziellen CovPassCheck-App werden nur die nötigen Informationen angezeigt: Impfstatus, Name, Vorname und Geburtsdatum. Zeigen Sie den QR-Code vor, um Ihren Corona-Impfstatus schnell und sicher nachzuweisen. Zukünftig lassen sich in der CovPass-App auch Nachweise über die Genesung von einer Corona-Infektion oder über einen negativen Corona-Test anzeigen.

  • Bin ich verpflichtet, die CovPass-App zu nutzen?

    Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie die CovPass-App nutzen wollen. Die Nutzung der App ist vollkommen freiwillig. Ziel der CovPass-App ist es, Corona-Impfungen schnell und sicher nachzuweisen. Sie können die App jederzeit löschen. Damit werden auch alle von der App gespeicherten Informationen von Ihrem Smartphone entfernt. Alternativ können Sie Ihren Corona-Impfschutz auch mit dem ausgedruckten Impfzertifikat oder dem bekannten gelben Impfpass nachweisen.

  • Wo kann ich die CovPass-App herunterladen?

    Die CovPass-App können Sie kostenlos für iOS und Android aus dem App Store, dem Google Play Store und der Huawei AppGallery laden.

  • Welche Voraussetzungen benötige ich für die CovPass-App?

    Die CovPass-App wird unterstützt ab iOS-Version 12.0 und Android-Version 6.0. Um die CovPass-App vollumfänglich nutzen können, benötigt Ihr Smartphone eine Kamera.

  • Welche personenbezogenen Daten werden in der CovPass-App gespeichert?

    In der CovPass-App werden alle wichtigen Informationen zum Corona-Impfschutz gespeichert: Name, Vorname, Geburtsdatum, Krankheit (gegen die geimpft wird), Impfstoff, Produkt, Hersteller, Dosennummer, Gesamtdosen, Impfdatum, Land und Aussteller des techn. Zertifikates sowie die einzigartige Identifikationsnummer für das Zertifikat (kurz UVCI).

  • Wo werden meine Daten gespeichert?

    Bei Erstellung des Corona-Impfzertifikats werden Ihre Daten einmalig durch die Impfstelle erhoben und zur Signierung an das RKI übermittelt. Die Daten werden dort sofort wieder gelöscht. Wenn Sie das Corona-Impfzertifikat in der App hinzufügen, werden Ihre persönlichen Daten nur lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert.

  • Welche Daten sind im QR-Code hinterlegt?

    Der QR-Code enthält dieselben Daten wie das Corona-Impfzertifikat. Bei der Überprüfung des QR-Codes mit der CovPassCheck-App werden jedoch nur die nötigsten Informationen angezeigt: Impfstatus, Name, Vorname und Geburtsdatum.

  • Warum ist der QR-Code als Nachweis für den vollständigen Impfschutz erst nach 14 Tagen gültig?

    Der volle Corona-Impfschutz ist erst 14 Tage nach der letzten erforderlichen Impfung erreicht. Der QR-Code als Nachweis für den kompletten Impfschutz ist daher erst ab Tag 15 nach der vollständigen Corona-Impfung gültig.

  • Wie wird ein Missbrauch meiner Daten verhindert?

    Corona-Impfzertifikate dürfen nur von autorisierten Personen ausgestellt werden. Die Zertifikate sind mittels der kryptografischen Signatur vor Manipulation und Fälschung abgesichert. Bei der Überprüfung des Corona-Impfstatus ist ergänzend ein Ausweisdokument vorzulegen.

  • Werden meine Daten beim Löschen der CovPass-App entfernt?

    Ja. All Ihre gesammelten Daten in der CovPass-App werden beim Löschen der Anwendung rückstandslos entfernt.

  • Wie erhalte ich ein Impfzertifikat?

    Alle Bürgerinnen und Bürger können gegebenenfalls ein Corona-Impfzertifikat von der Arztpraxis oder dem Impfzentrum erhalten, wo die Impfung vorgenommen wurde. Fragen Sie vor Ort ganz einfach nach. Zukünftig wird die Ausstellung eines Impfzertifikats auch in Apotheken möglich sein.

  • Kann ich meinen gelben Impfpass auch weiterhin benutzen?

    Die CovPass-App ist nur eine ergänzende Möglichkeit zum bekannten gelben Impfpass. Die Nutzung der CovPass-App ist freiwillig. Sie können Corona-Impfungen auch mit dem ausgedruckten Corona-Impfzertifikat für die vollständige Impfung oder dem gelben Impfpass nachweisen.

  • Kann ich den QR-Code auch ohne Internetverbindung vorzeigen?

    Ja. Sobald der QR-Code in der CovPass-App angezeigt wird, können Sie ihn jederzeit ohne eine bestehende Internetverbindung vorzeigen.

  • Welche Daten werden bei der Überprüfung des QR-Codes angezeigt?

    Der QR-Code wird in der CovPass-App angezeigt. Nach dem Scannen des QR-Codes mit der CovPassCheck-App sind nur die nötigen Informationen zu sehen: Impfstatus, Name, Vorname und Geburtsdatum der geimpften Person.

  • Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verloren habe?

    Bei Verlust des Smartphones muss das Corona-Impfzertifikat digital nachgetragen werden. Laden Sie dazu die CovPass-App auf Ihr neues Smartphone herunter und scannen Sie das Corona-Impfzertifikat. Alternativ können Sie Ihren Impfschutz auch mit dem gelben Impfpass nachweisen.

  • Was ist mit Personen, die kein Smartphone besitzen?

    Alternativ ist es für Personen ohne Smartphone möglich, den Corona-Impfschutz auch mit dem ausgedruckten Corona-Impfzertifikat oder dem gelben Impfpass nachzuweisen.

  • Was muss ich beim Wechsel auf ein neues Smartphone beachten?

    Laden Sie sich die CovPass-App auf Ihr neues Smartphone. Sie müssen lediglich die vorhandenen Corona-Impfzertifikate mit der App auf dem neuen Gerät scannen.

Fragen zur CovPassCheck-App

  • Wann brauche ich die CovPassCheck-App?

    Die CovPassCheck-App ist für Personen, die den Corona-Impfstatus in den gesetzlich vorgesehenen Fällen datenschutzkonform und digital prüfen möchten. Zur Überprüfung wird von der geimpften Person der QR-Code in der CovPass-App oder auf dem Corona-Impfzertifikat vorgezeigt und mit der CovPassCheck-App eingescannt.

    Zukünftig lassen sich mit der CovPassCheck-App auch Nachweise über die Genesung von einer Corona-Infektion oder über einen negativen Corona-Test prüfen.

  • Was macht die CovPassCheck-App?

    Mit der CovPassCheck-App können Sie die QR-Codes auf ausgedruckten Corona-Impfzertifikaten und aus der CovPass-App einlesen. Die CovPassCheck-App verarbeitet den QR-Code nur im Arbeitsspeicher des Smartphones und speichert keine Daten. Zukünftig lassen sich mit der CovPassCheck-App auch Nachweise über die Genesung von einer Corona-Infektion oder über einen negativen Corona-Test prüfen.

  • Wie funktioniert die CovPassCheck-App?

    Der QR-Code als Nachweis für den vollständigen Corona-Impfschutz beinhaltet Informationen zum Corona-Impfstatus der geimpften Person. Scannen Sie mit der CovPassCheck-App ganz einfach diesen QR-Code. Die CovPassCheck-App zeigt Ihnen in nur wenigen Sekunden an, ob die geprüfte Person einen wirksamen Corona-Impfschutz besitzt. Dabei sind nur der Impfstatus, der Name, Vorname sowie das Geburtsdatum zu sehen.

  • Bin ich verpflichtet die CovPassCheck-App zu nutzen?

    Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie die CovPassCheck-App nutzen wollen. Die Nutzung der App ist vollkommen freiwillig. Alternativ kann eine geimpfte Person Ihren Corona-Impfschutz auch mit dem ausgedruckten Corona-Impfzertifikat für die vollständige Impfung oder dem gelben Impfpass nachweisen.

  • Wo kann ich die CovPassCheck-App herunterladen?

    Die CovPassCheck-App können Sie kostenlos für iOS und Android aus dem App Store, dem Google Play Store und der Huawei AppGallery laden.

  • Wer steht hinter der CovPassCheck-App?

    Die CovPassCheck-App ist ein Projekt im Auftrag des Bundesministeriums für Gesundheit. Die Anwendung wurde von den Unternehmen UBIRCH und IBM Deutschland entwickelt. Das Robert Koch-Institut ist als Herausgeber verantwortlich für die Ausgestaltung der Anwendung sowie für die sorgfältige Prüfung der Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit.

  • Welche Voraussetzungen benötige ich für die CovPassCheck-App?

    Die CovPassCheck-App wird unterstützt ab iOS-Version 12.0 und Android-Version 6.0. Um die CovPassCheck-App vollumfänglich nutzen können, benötigt Ihr Smartphone eine Kamera.

  • Kann ich den Corona-Impfstatus auch ohne Internetverbindung prüfen?

    Ja. Sie können die QR-Codes auch ohne bestehende Internetverbindung scannen. Stellen Sie sicher, dass die CovPassCheck-App auf dem aktuellen Stand ist, bevor Sie in den Offline-Modus wechseln.

Fragen zum Impfzertifikatsservice

  • Gibt es bereits Anschlussmöglichkeiten für Ärzte, die nicht Mitglied der Kassenärztlichen Vereinigungen sind (z.B. Betriebsärzte, Privatärzte)?

    Anschlussmöglichkeiten für weitere Ärztegruppen neben den Vertragsärzten werden derzeit abgestimmt und sobald wie möglich zur Verfügung gestellt.

  • Wie kann ich als Apotheke ein Impfzertifikat ausstellen?

    Die ABDA (Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände e. V.) hat am 08.06.2021 bekannt gegeben, den Apotheken eine Lösung über das Verbändeportal des DAV zur Verfügung zu stellen. Interessierte Apotheken wenden sich bitte an die jeweils zuständigen Ansprechpartner bzw. die ABDA.

  • Woher bekomme ich die Zugangsdaten für den Impfzertifikats­service?

    Für Impfzentren gilt: Die Zugangsdaten für den Impfzertifikatsservice erhalten Sie von den IT-Verantwortlichen Ihrer medizinischen Einrichtung. Für Arztpraxen gibt es zwei Login-Verfahren. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie von ihrer KV.

  • Welche Daten muss ich im Impfzertifikats­service erfassen?

    Alle Pflichtfelder wie Vorname(n), Nachname, Geburtsdatum, Impfstoff, Impfdatum und Impfdosis sind zu erfassen. Weitere Informationen wie Krankheitserreger, Produkt, Hersteller, Land, Gesamtanzahl der Impfungen und Aussteller des technischen Zertifikats werden vom Impfzertifikatsservice automatisch ergänzt. Es werden keine persönlichen Daten dauerhaft an einer zentralen Stelle gespeichert.

Fragen zu den technischen Details

  • Werden die Daten zentral gespeichert?

    Für die Erstellung des Corona-Impfzertifikats sowie des digitalen Impfnachweises werden keine Daten zentral gespeichert.

  • Welche Daten werden erhoben und verarbeitet?

    Für die Erstellung des Corona-Impfzertifikats werden in den Impfzentren und Arztpraxen die minimal notwendigen Daten, wie Vorname(n), Nachname, Geburtsdatum, Impfstoff, Impfdatum und Impfdosis erfasst und kodiert. Weitere Informationen wie Krankheitserreger, Produkt, Hersteller, Land, Gesamtanzahl der Impfungen und Aussteller des technischen Zertifikats werden vom Impfzertifikatsservice automatisch ergänzt.

  • Wie ist die Struktur des QR-Codes definiert?

    Der QR-Code ist ein CBOR Web Token, welches das Zertifikat mit den persönlichen Informationen, wie Name und Geburtsdatum, sowie die Impfinformationen enthält. Die genaue Struktur ist durch eine Richtlinie der eHealth Gruppe der EU definiert.

  • Wer signiert die Daten?

    Die Daten werden in einem besonders gesicherten System von UBIRCH im Auftrag des Robert Koch-Instituts digital signiert. Zugriff darauf haben nur autorisierte Personen und Erfassungssysteme. Es werden keine personenbezogenen Daten bei UBIRCH gespeichert.

  • Warum wird ein Open-Source-Ansatz verfolgt?

    Wir sind der Auffassung, dass der Erfolg der Lösung unmittelbar von der Akzeptanz und dem Vertrauen der nutzenden Personen abhängt.

    Durch den gewählten Open-Source-Ansatz sind der vollständige Quelltext für die Apps und die Infrastruktur frei und ohne Zugangsbeschränkungen verfügbar. So möchten wir die für eine starke Vertrauensbasis notwendige Transparenz schaffen. Der Open-Source-Ansatz ermöglicht der Öffentlichkeit und der Entwicklungs-Community außerdem, aktiv zu dem Erfolg der Lösung beizutragen, zum Beispiel in Form von Reviews und Pull Requests.

  • Ist das Offenlegen des Quellcodes mit diesem Open-Source-Ansatz keine Gefahr für die Cybersecurity?

    Die Open-Source-Community erhöht die Sicherheit der Software, da der Quellcode offen liegt und alle interessierten Personen den Code herunterladen und Zeile für Zeile überprüfen können.

    Wir glauben daran, dass Sicherheit nicht durch Intransparenz gewährleistet wird. Deshalb verfolgen wir einen Open-Source-Ansatz.

  • Warum GitHub und nicht eine andere Plattform?

    Wir sind der Auffassung, dass GitHub eine sehr gut etablierte und entsprechend respektierte Plattform für Open-Source-Projekte ist. GitHub ist die weltweit größte Open-Source-Plattform mit über 40 Millionen registrierten Personen und mehr als 100 Millionen Repositories, davon >30 Millionen öffentlich zugänglich.

    Wenn jemand keinen GitHub-Account erstellen möchte, gibt es auch ohne Account die Möglichkeit, den Code einzusehen.

Stand: 14. Juni 2021